抖音用(yòng)户的需求如(rú)何挖掘?
2021-02-03
抖音短(duǎn)视频受欢迎一定是与用户需求想吻(wěn)合的(de),接下来小编就(jiù)教您怎样挖掘用户需求。
一、抖音(yīn)用户的关(guān)注点
通过抖音账户的粉丝列(liè)表直接查看关注该账户的粉丝,然后通过访问这些粉丝(sī)的账户(hù)主页,查(chá)看这些粉(fěn)丝关(guān)注的视频(pín)账户。通过查看粉丝用户(hù)所关注的账户,帮助运营(yíng)人(rén)分析(xī)目(mù)标(biāo)用(yòng)户的(de)兴(xìng)趣点(diǎn)和(hé)需求点,以及粉丝们所关注的KOLIP形象和个性特点,为运营人提供优化方向。若粉丝用户(hù)数量过大(dà),则(zé)可借助(zhù)一些付费外置工具进(jìn)行数(shù)据采集,以提高抖音短视频运营效率。
二、来自抖音(yīn)用户的评(píng)论
该视频用户评论主(zhǔ)要集中在视频评论区(qū)和用户私信(xìn)。普通用户在(zài)评(píng)论区(qū)评论(lùn)的(de)内容往往(wǎng)是最直观的用户需求,其可信(xìn)度高(gāo)于付费用户调查;缺点是耗时较长(zhǎng),当单(dān)个视频的评论数达(dá)到数万甚至(zhì)数万时(shí),很难全部统(tǒng)计,此时可借助一些收费的外部工具(jù)进行数(shù)据采集,以提高(gāo)抖音(yīn)短(duǎn)视(shì)频的运营效率。
三、抖音用(yòng)户的(de)点赞
你可以在抖音账号的粉丝列表(biǎo)中直接看到你关(guān)注这个账号的粉丝,然后(hòu)通过(guò)访问这些(xiē)用户的账(zhàng)号主页(yè),看到这些用户的点赞视频。通过观(guān)看粉丝的(de)点(diǎn)赞视(shì)频,帮助运营(yíng)人分析目标用户(hù)的兴趣和(hé)需求点,以及这些视频在策(cè)划(huá)中(zhōng)的(de)技巧,为运(yùn)营人提供优化方向(xiàng)。若粉丝(sī)用(yòng)户(hù)数量过大,则可借助一些付(fù)费外置工具进行数(shù)据采集,以提高抖音短视频运(yùn)营效(xiào)率。
四、找准(zhǔn)标杆,知(zhī)己知彼
首先,观察名单,直接筛选出那些和自己的账户类型类似的(de)标杆和规模相(xiàng)近(jìn)的竞争者。还可借助外部工(gōng)具对目标账号和自己运营的抖音账号进行(háng)粉(fěn)丝匹配检(jiǎn)测。
其次,通过(guò)数(shù)据(jù)对比和粉(fěn)丝用户分(fèn)析,找出自身的卖(mài)点、内(nèi)容和(hé)粉(fěn)丝用户的趋(qū)同性(xìng)和差异性,进行有针对(duì)性的包装,运作,最(zuì)终(zhōng)在竞争中脱颖而(ér)出。
五、全网紧(jǐn)跟(gēn)抖音领域的动态需求
使用者(zhě)的(de)需(xū)要(yào)是(shì)动(dòng)态的。各季、各月、各地(dì)区(qū)、各年龄的粉丝用户(hù)以及平台(tái)各(gè)用户调(diào)性的变化(huà)都是实时(shí)变(biàn)化(huà)的,带来的需求(qiú)也在不断变(biàn)化。所(suǒ)以,内(nèi)容策划环节虽然(rán)需要(yào)运营计(jì)划(huá)来把控(kòng)大方向,但也要(yào)保持对全网(wǎng)热点(diǎn)的追踪,在每月、每周都(dōu)要做微调,以适应不同时(shí)段的用户需(xū)求,输(shū)出令他(tā)们满意的内容(róng)。